Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При обнаружении дефекта (производственного брака) покупатель имеете право:

• на замену товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• на замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• на уменьшение покупной цены;

• на возврат уплаченной за товар суммы.

Возврат или обмен товара оформляется заявлением на возврат с приложением кассового чека или иных документов, подтверждающих оплату товара (при наличии).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней, тем же способом, что и оплата товара (на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата или наличными). Выдача наличных производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность покупателя.

Обмен товара осуществляется:

• в течение 7 дней со дня подачи покупателем заявления и возврата приобретенного товара.

• в течение 20 дней в случае дополнительной проверки качества товара.